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  • 男子花3千多网购空调,安装完竟发现然是9年前生产的?
    责任编辑:长沙湘隆二手家具回收商行,办公家具,空调电器回收公司 已被浏览:376 次 2019-8-17

    南昌的涂先生说,姐姐家里装修了新房,他给姐姐在网上买了两台春兰空调,5月,空调送到了姐姐家,可没想到的,他们在安装完这两台空调后,问题不断出现。

    涂先生说,他是在淘宝上一家春兰空调官方企业店购买了同款的两台春兰空调,1500多块钱一台,空调到货后,两台空调装好后,问题就来了。


    起初这一台机子的话它的外机,就是跳动,它还不是振动,主机跳动,然后内机的话它是很大的噪音


    涂先生说,这个空调发出的噪音不同寻常,于是他们联系了淘宝上的这家春兰商家进行鉴定,就在春兰商家委托的工作人员再次上门鉴定的时候,他们发现了这两台空调的身份有些不同寻常。

    在两台空调上面写的制造日期用小封条封住了,涂先生就用吹风机吹开一看,竟发现制造日期是2010年,一台是6月份生产,另一台是2010年7月生产,九年前生产的旧机器。

    涂先生说,之后,他就进入漫长的投诉过程中,一直在跟淘宝商家处理退货的事情,一直没有得到处理,六月中旬,他拨打了杭州12315投诉热线。让淘宝的客服介入处理。


    九年前的空调为何商家还在销售呢?记者多次拨打淘宝客服务热线,人工服务一直无人接听,随后,记者跟淘宝客服小蜜取得了联系,对于为何出现九年前的空调还在销售,他们表示还需要核实。随后,记者拨打了春兰空调售后客服电话。

     



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